Kemenkeu Minta Maaf pada 3 Pihak Berbeda dalam Kurun Waktu 24 Jam

- 23 Maret 2023, 18:03 WIB
Gedung Kementerian Keuangan (Kemenkeu). /Kemenkeu
Gedung Kementerian Keuangan (Kemenkeu). /Kemenkeu /

Mbak @zahratunnisaf, mewakili Kemenkeu, kami memohon maaf secara tulus atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami sungguh berempati dan menyesalkan kejadian ini. Doa kami mbak Zahra semakin sukses. Kami berkomitmen utk terus melakukan perbaikan pelayanan,” ujar Prastowo membalas cuitan Fatimah.

 

Selain Fatimah, putri Presiden ke-4 RI Abdurrahman Wahid, Alissa Wahid mengaku mengalami kejadian yang hampir sama. Bedanya, Alissa mengalami kejadian tak menyenangkan saat diperiksa oleh pegawai bea cukai di bandara.

Alissa menyebut tasnya diacak-acak oleh petugas bandara yang mengiranya adalah seorang Tenaga Kerja Indonesia (TKI) yang baru pulang dari Taiwan. Setelah dicecar dengan berbagai pertanyaan, Alissa mengungkapkan bahwa dirinya adalah anggota LSM, dan kemudian dibalas dengan wajah kecut dari pegawai.

Atas kejadian tak menyenangkan tersebut, Kemenkeu lagi-lagi harus minta maaf. Prastowo Yustinus menyampaikan permohonan maafnya usai menghadiri Media Gathering Kemenkeu.

 

Yustinus juga akan menjamin lembaganya menindak tegas bagi pegawai yang tidak bekerja dengan baik. Dia juga memastikan bahwa respons cepat dari Kememkeu bukanlah karena desakan netizen semata.

"Jadi saya pastikan respons-respons seperti ini bukan karena viral di media sosial. Tapi itu membantu kami, karena banyak yang tidak keluar, lalu muncul. Itu menunjukkan ada urgensi, ada demand yang tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang baik. Tentu kami berterima kasih,” ucap Prastowo.

Halaman:

Editor: Nizwar


Tags

Artikel Pilihan

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x